Dicas para acertar nas compras online

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Então você vai se aventurar pelos labirintos de preços baixos dos outlets online? Muito bem! Dá um pouquinho de trabalho, mas garanto que a recompensa vale a pena. Você vai ter peças lindas no seu armário gastando até um terço do que gastaria na rua.

Por lei (Decreto nº 7.962/2013) todo site deve garantir ao consumidor o direito de se arrepender da compra e devolver o produto com ressarcimento total dos valores gastos. Até porque, você nem viu, nem experimentou, tem o direito de não gostar.

Essa devolução costuma ser simples (falaremos desses detalhes em outro post), mas é sempre mais gostoso quando chega o pacote e é exatamente o que a gente imaginou. E melhor, serviu direitinho! :D

Os macetes

Algumas manhas podem te ajudar a conseguir esse objetivo na maioria das vezes:

  1. Gostou de um outlet, mas não conhece direito a marca? Sem preguiça e com um pouquinho de cara-de-pau, vá até uma loja física e experimente várias peças. Blusas, camisetas, camisas, vestidos longos e curtos, shorts e, principalmente as calças. Em algumas marcas há uma grande diferença na modelagem do jeans e da alfaiataria, por exemplo. Se você souber direitinho qual é a “forma” da etiqueta, maiores as chances de você acertar de primeira.
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2. O mesmo vale para os sapatos. Tenho percebido que algumas boas marcas de sapatos de couro diminuíram um pouco suas formas e o meu 38 que era infalível já não me serve como antes. Rode as lojas, prove vários modelos das marcas que você gosta. Assim você terá menos problemas para escolher no site.

3. Gostou da peça, mas não sabe onde encontrar para ver de perto? Você pode comprar dois tamanhos, experimentar, e devolver um com pedido de reembolso ou vale-compras. Não é a solução ideal, mas pode ser feito no caso de o site ter apenas uma peça de cada. Assim você não fica sem aquela blusa ou botinha que amou tanto! Só cuidado para não virar um hábito, pois gera muito custo para a loja. Bom senso é fundamental.

4. Alguma coisa chamou sua atenção? Perca alguns minutos antes de apertar o botão de “comprar”. Analise bem as fotos disponíveis do produto. Faça na cabeça uma listinha do que você quer naquela peça e procure nas imagens e descrições. A blusa é linda, mas é 100% poliéster e você é alérgica. Essa informação nem sempre está bem visível. Verifique com calma todos os campos descritivos.

5. Alguns sites ainda oferecem um “guia de medidas”. Ele pode te ajudar a saber se a numeração vai te servir. Para isso, pegue uma fita métrica e tire medidas das suas costas (distância entre um ombro e outro), cintura alta, cintura baixa, quadril, comprimento de braços e pernas, e tenha sempre à mão. Já que dá um pouco de trabalho ficar devolvendo o que não serviu, porque não usar esses recursos também?

6. Para peças menores, como bolsas, carteiras e bijuterias, um par de réguas pode te ajudar bastante a ter noção do tamanho do produto. Simule com elas a altura e largura da peça. Nem sempre os sites oferecem imagens desse tipo de acessório nas modelos, e aí você compra uma bolsa que parecia uma minibag e recebe uma mala de viagem! (Sim, já aconteceu comigo.)

7. Outra coisa que tem valor inestimável são as avaliações e comentários de outras pessoas que já adquiriram aquele mesmo produto que você está prestes a comprar. Muita gente não dá bola para essa parte da página, mas ela pode evitar transtornos com informações que não estavam em nenhum outro lugar como: “esse 44 é de modelagem grande, equivale a um 46”, ou “o sistema de fechamento da bota não funciona”. Coisas que o site não vai informar, claro.

8. Minha última dica é em relação à cor. Por conta de um trabalho pesado de luz (branca) nas fotografias da maioria dos sites, a cor nem sempre bate com a verdadeira cor do produto. Preto e branco é tranquilo, mas todo o resto do arco-íris fica bem confuso nesses sites. Uma sandália cereja parece rosa bebê e o texto ainda diz que é vermelha. Uma loucura! Se possível, procure outras imagens do mesmo produto pela busca do Google, ou no site oficial da marca.

carteiraLembra do vestido azul e preto ou branco e dourado?
Essa carteira não é bege e azul royal, ela é muito dourada e muito azul pessoalmente… (risos).

E lembre-se sempre de fazer as avaliações do que compra. Elas serão bem importantes para ajudar outras pessoas a escolherem seus produtos! :D

No próximo post, como encontrar as melhores oportunidades, principalmente em grandes sites com muitos produtos disponíveis. Não perca!

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Um grande beijo!

karina

 

Karina Mikowski – Proprietária da loja Zibellini
e expert em outlets online – karina@zibellini.com.br

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